红木家具是一直以来被誉为家具中的“经典”,高档名贵的硬木和传统国粹文化的融合使它成为高品位和高价位的代名词,曾经是财富象征的名贵家具,如今正越来越多地进入普通消费者的家庭。据北京市家具协会的统计,20世纪80年代初,北京红木家具企业不足10家,年销售额仅几千万元。目前,北京红木家具生产和经销企业已达70家左右,年营业额6亿元,比80年代初增长了10倍以上。预计到2005年,北京市红木家具销售额可突破10亿元。
但在红木家具市场繁荣的背后,以次充好、以假充真的现象也比较严重。近年来,红木家具逐渐成为北京消费者的投诉热点,主要问题是产品材质及产品制作质量。
红木树种名称混乱
2002年国家质量技术监督局发布了红木的国家标准,将33个树种归为紫檀木、花梨木、香枝木、黑酸枝木、红酸枝木、乌木、条纹木和鸡翅木8大类,分别隶属于紫檀属、黄檀属、柿属、崖豆属及铁刀木属。这一标准的实施虽然明确了红木的树种范围,但是仍存在不完善的地方,有些专业领域仍然处于界定不清的模糊状态。现在的红木家具市场上假冒伪劣情况十分猖獗,这一问题主要表现在红木树种的名称很多,存在同种异名或异种同名的现象,无正确的拉丁名。
北京家具行业协会副会长周毓彬说,目前红木家具市场并不完全处于一个有序的状态,某些商家从自身利益出发,对于红木家具标签并没有给出明确的标注,而是给出模糊的、模棱两可的标注误导消费者。如安哥拉紫檀及非洲紫檀为非红木的亚花梨类,属硬木,某些商家却一律以“花梨木”进行标注。很多商家利用上述存在的问题以次充好,以假充真,故意在商品标签上做文章,诱骗消费者。
消费者辨识能力弱
大部分消费者缺乏专业知识,区分真假好坏能力弱,在选购红木家具时往往搞不清它们究竟是用何种材料制成,只能一概以红木家具名之,因而上当受骗。而许多不法的经营者正是利用消费者的这个弱点,攀附红木树种的名称进行标注,误导消费者,同时在给消费者的发票上不写明所购家具的材质名称,一旦发生纠纷,由于消费者不能提供有力的证据,行政调解双方很难达成一致意见。
没有法定的检测机构
现阶段,我国还没有法定的木材检测机构,对木材进行检测的多为一些木材研究所,他们并不能出具正规的检测报告,在发生检测纠纷时也不会承担相应的法律责任。要实现红木家具市场的规范经营,不仅需要法律法规的进一步完善,同时也有赖于经营者规范经营意识的提高和消费者维权意识的加强。
选购红木听听专家建议
北京林业科学院木材工业研究所杨家驹教授认为,选购红木家具只要按照三部曲走就应该没有问题。首先是要清楚的了解国标对红木的有关规定;其次是多走多看,货比三家,有可能的话,可以亲自到厂家的生产基地去考察;最后,将购买的红木类名称写在购销合同上。他还提出了一些具体方法:
注意红木家具材质。木材制品的名称不同,树种也就不同,其材质和售价也各异。从木材进价来看,亚花梨类木材的进价不足花梨的1/2,其制作的假红木家具售价较为便宜,容易欺骗一部分消费者。
加工工艺与材质同等重要。除家具的颜色、天然花纹(特别是鸡翅木的花纹)外,加工的工艺精致程度、造型是否美观、榫铆结合是否牢固、拼接是否严密和净洁、漆膜是否透亮平滑、雕刻是否层次清晰、镶嵌是否完整光洁、圆角是否平滑、线条是否均匀顺直、装饰是否得体等都很重要,一件工艺精湛的红木家具才具有保值价值。
注意红木家具的价格。消费者往往受价格的诱惑而上当受骗。千万不要购买价钱明显比同一类产品低的,俗话说,一分钱一分货。反之也不要花买花梨木的高价格,而实质上买的是亚花梨木的家具。据了解一套花梨木和亚花梨木的家具价格要差1万~1.5万元左右,所以要货比三家,多作比较。要比材质、比价格、比加工质量,还要选择自己喜爱的款式、造型、材色、花纹是否与家居环境配套。
一定要在合同上写明木材类别。在购买合同上一定要求厂家按“红木”国家标准写明木材的类别。同时还要写明家具用料是整体(全部),还是部分辅料用的是非红木;为了让消费者放心,厂家通常向消费者声明,如有掺杂使假,双倍赔付。这样做,一旦有了争执,这便是有力的证据。
红木家具的鉴别主要看木质结构和质量:
1.看木质结构是否具有上述红木的特点。即木质本身是否带有紫红色、黄红色、赤红色或深红色等多种自然色泽;木纹是否质朴美观,幽雅清新,上漆后木纹是否仍然清新可见。假红木制品油漆后,一般颜色厚实,常有白色泛出,无纹理可寻。
2.看重量。真红木家具坚固结实,质地特别紧密,比一般柞木要重。相同造型、尺寸的假红木家具,重量比真品明显偏轻。
3.看是纯红木家具还是红木贴面家具。有些产品虽称用红木制作,但仔细检查,则可发现是把红木开成薄片,贴在其他木材的表面伪装而已,并非真正的纯红木家具。
4.选购红木家具,最好是到信誉好、资信程度高的正规家具商店选购,看其商品标签上所标识的用材和漆料是否与成品相一致,并仔细咨询认真辨认,以避免误购,造成不必要的损失。
消费者在购买红木家具时,要看清标签标注的材质,向经营者索要《产品质量保证书》,购买家具后切记要向经营者索要家具购买合同和发票,并要求经营者在开具的发票上注明所购红木家具的材质,是全红木家具还是主要部件为红木,并与标签标注的材质核对无误后方可购买。
杨教授说,目前红木家具市场仍然很混乱,不过某些品牌厂家已经按照有关要求作了明确的标识。杨教授认为,要想把北京的红木家具市场作好,仍需要同行业一些厂家的自律和配合,使北京的红木家具市场愈加规范。
北京家具行业协会副会长周毓彬说,日前,北京市质量技术监督局准备授权北京市木材家具质量监督检验站,开展红木树种鉴定工作,这将预示着北京市的红木家具市场将进入更规范的红木家具销售市场。 |